TV « aucun signal » : que vérifier avant d’appeler ?
Un message « aucun signal » ne prouve pas que l’antenne est défectueuse. Vérifiez la source du téléviseur, le câble accessible et l’étendue de la panne avant de demander un diagnostic.
Commencer par la bonne source
Une télévision raccordée directement à une prise d’antenne utilise son tuner TV. Une box ou un décodeur relié en HDMI utilise l’entrée HDMI correspondante. Si la mauvaise entrée est sélectionnée, changer l’antenne ne résoudra pas le problème. Notez le message exact : « aucun signal » sur une entrée HDMI et une absence de chaînes sur le tuner ne correspondent pas nécessairement à la même panne.
Comparer les prises et les appareils
Vérifiez les branchements visibles sans ouvrir les équipements électriques. Si vous disposez d’un câble coaxial en bon état, une comparaison peut aider à isoler le cordon. Un deuxième téléviseur ou une deuxième prise apporte également une information utile. Une panne limitée à un poste oriente le diagnostic vers son branchement ou sa branche de distribution ; plusieurs postes touchés peuvent partager un défaut en amont.
Éviter les modifications qui compliquent le diagnostic
Ne lancez pas immédiatement une réinitialisation complète : vous risquez de perdre les réglages sans corriger le signal. Notez d’abord les chaînes absentes et celles qui fonctionnent. Si une recherche de chaînes devient nécessaire, effectuez-la après vérification de la réception. Ne déplacez pas l’antenne en toiture et ne modifiez pas les réglages d’un amplificateur collectif.
Les informations à transmettre à l’antenniste
Préparez votre adresse, le type de réception, la date d’apparition du défaut, les chaînes concernées et le nombre de prises touchées. Signalez des travaux récents ou une coupure électrique sans en déduire automatiquement la cause. L’antenniste peut ensuite contrôler la continuité des liaisons, les niveaux de signal et sa qualité.
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Interventions à Paris et dans les communes d’Île-de-France, selon disponibilités et conditions convenues.
Guide publié par ADR Antennes Paris · Mis à jour le 11 octobre 2026.