Ressources utiles : TNT, logement et réseaux en Île-de-France

Réception TNT : assistance ANFR

Pour une difficulté de réception par antenne terrestre, consultez le parcours d’assistance de l’ANFR. Notez les chaînes touchées et si vos voisins rencontrent le même problème. Cette démarche concerne la TNT ; une panne de télévision par box demande de contacter votre opérateur.

ANFR — Recevoir la TNT →

Fibre et accès Internet : les outils de l’Arcep

Consultez les informations disponibles à votre adresse et les explications pour utiliser la carte. En cas de panne, votre fournisseur d’accès reste le premier interlocuteur. Un signalement au régulateur ne constitue pas une commande de dépannage.

Arcep — comprendre Ma connexion internet →

Coupure électrique : identifier le bon interlocuteur

Le service d’Enedis permet de rechercher l’origine d’une coupure et les incidents du réseau. Distinguez une panne du réseau public d’un défaut limité à votre installation intérieure. Consultez directement les consignes du gestionnaire avant toute démarche.

Enedis — dépannage et urgences →

Téléviseurs et équipements : réparation, réemploi et recyclage

Avant de jeter un téléviseur, un décodeur ou un autre équipement, recherchez les solutions adaptées à l’objet et à votre adresse. Les conditions d’acceptation varient selon les points de collecte. Les déchets d’un chantier professionnel peuvent relever d’une filière différente des déchets ménagers.

ADEME — Que faire de mes objets et déchets ? →

Logement et copropriété : trouver son ADIL

Pour une question de logement, de copropriété ou de relations entre propriétaire et locataire, recherchez votre ADIL départementale et consultez ses modalités d’accueil. Préparez les documents utiles à votre situation avant le rendez-vous.

Service-Public — ADIL en Île-de-France →

Rénovation énergétique : trouver un conseil

Pour un projet de rénovation énergétique, ce portail permet de préparer les démarches et de rechercher un accompagnement. La présence de ce lien ne signifie pas qu’une installation d’antenne, de télévision ou de réseau est éligible à une aide.

France Rénov’ — service public de la rénovation →

Seniors et aidants : rechercher un accueil de proximité

Recherchez un point d’information local pour être orienté sur les aides et démarches concernant les personnes âgées. Le CCAS de votre commune peut également constituer une porte d’entrée ; vérifiez le lieu d’accueil et la nécessité d’un rendez-vous.

CNSA — annuaire des points d’information →

Caméras dans un immeuble : consulter les règles

Avant un projet de caméra dans les parties communes, consultez les explications de la CNIL. Elles aident à préparer les questions à aborder avec le syndic et à distinguer un besoin de sécurité des obligations concernant la vie privée.

CNIL — vidéosurveillance dans les immeubles d’habitation →

Trouver les contacts de votre commune

Les coordonnées officielles sont disponibles sur les 1285 pages locales du site : communes d’Île-de-France et arrondissements de Paris. Les services complémentaires ne sont affichés que lorsqu’une fiche est recensée sur place.

1285 communes et arrondissements

Préparer une demande à ADR

Si votre besoin concerne l’installation intérieure ou l’antenne de votre bâtiment, décrivez les symptômes et les équipements utilisés.

Dépannage d’antenne TV · Travaux électriques · Installation Wi-Fi · Contacter ADR

Sources et actualisation des coordonnées

Source : Service-Public.gouv.fr / DILA, Annuaire de l’administration. Présentation du jeu de données. Données réutilisées sous Licence Ouverte 2.0. Les crédits complémentaires et dates de modification figurent sur les fiches locales.

Export API enregistré sous le nom annuaire-idf-2026-10-14.json, extrait le 14 octobre 2026 : URL complète de téléchargement de la sélection Île-de-France (JSON). Le rapprochement avec les communes utilise leur code INSEE ; les quatre premiers arrondissements sont rattachés à la mairie de Paris Centre.

Ces coordonnées ne sont pas synchronisées en temps réel. La fiche officielle reste la référence pour les horaires, les rendez-vous et les changements de contact. Les organismes cités sont indépendants d’ADR.